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Text File  |  1993-11-16  |  2KB  |  55 lines
  1. DOCUMENT:Q102509  04-NOV-1993  [W_NT]
  2. TITLE   :CA Presents Shopper Installation Is Garbled Under Windows NT
  3. PRODUCT :Windows NT
  4. PROD/VER:3.10
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:
  7.  
  8. ----------------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft Windows NT operating system, version 3.1
  12.  - Microsoft Windows NT Advanced Server, version 3.1
  13. ----------------------------------------------------------------------
  14.  
  15. SYMPTOMS
  16. ========
  17.  
  18. CA Presents Shopper version 1.4 has a Clip Art Shopper Windows-based
  19. program that has an MS-DOS-based installation program. When you run
  20. this installation program, you get garbled or corrupted messages.
  21.  
  22. CAUSE
  23. =====
  24.  
  25. This problem occurs because the CA Presents Shopper 1.4 installation
  26. program calls XCOPY to install files. Since Windows NT XCOPY is not an
  27. MS-DOS-based application, it doesn't interact with the installation
  28. program the same way the MS-DOS-based version does. As a result, the
  29. display looks garbled (however, the installation proceeds normally).
  30.  
  31. RESOLUTION
  32. ==========
  33.  
  34. To work around this problem, either ignore the garbled screen display
  35. or upgrade to Presents version 1.5 or later.
  36.  
  37. Additional reference words: 3.10 supplement Thumbnail
  38. KBCategory:
  39. KBSubCategory: mdos 16ap
  40.  
  41. =============================================================================
  42.  
  43. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  44. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  45. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  46. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
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  50. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  51. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  52. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  53. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.
  54.  
  55. Copyright Microsoft Corporation 1993.